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法律 / 退款

退款 政策。

一份简短、坦诚的政策,以专业方式对待 RAW 摄影师。

Document 退款政策
Updated Jul 2026
Effective Jul 2026
Jurisdiction EU · UK · US

Section 01

简明摘要

如果在付费扣款后的前 14 天内 Cullibrate 不适合你,请给我们发邮件,我们会全额退款。

创始档客户适用同样的 14 天窗口,从其付费扣款当天开始。

Section 02

资格

如果你善意使用过 Cullibrate,并认为它不适合你的工作流,你就符合资格。

我们不要求理由或文件。我们会请你简短说明哪里不合适,以便我们改进。

Section 03

如何请求

使用你账户上的电子邮件地址发送邮件至 support@cullibrate.com,主题为“Refund”。

我们会在 5 个工作日内处理符合资格的退款。资金通常会在 5-10 天内显示,具体取决于你的发卡机构。

Section 04

例外

在明确滥用的情况下,我们可能拒绝退款,例如通过多次退款/重新购买来规避定价。

超过 14 天窗口的续订不会自动退款,但我们会逐案审查。

Section 05

联系

退款:support@cullibrate.com。