Section 01
Résumé en langage clair
Si Cullibrate ne vous convient pas dans les 14 jours suivant un paiement, écrivez-nous et nous vous remboursons intégralement.
Les clients du plan fondateur bénéficient du même délai de 14 jours, à compter du jour du paiement.
Section 02
Qui peut en bénéficier
Vous pouvez en bénéficier si vous avez utilisé Cullibrate de bonne foi et conclu que ce n'est pas le bon outil pour votre flux de travail.
Nous ne demandons ni justification ni paperasse. Nous demandons simplement une courte note sur ce qui n'a pas fonctionné, pour nous améliorer.
Section 03
Comment faire la demande
Écrivez à support@cullibrate.com depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet "Refund".
Nous traitons les remboursements admissibles sous 5 jours ouvrés. Les fonds apparaissent généralement sous 5 à 10 jours, selon votre émetteur de carte.
Section 04
Exceptions
Nous pouvons refuser un remboursement en cas d'abus manifeste, par exemple des cycles répétés de remboursement et de rachat pour contourner le tarif.
Les renouvellements au-delà des 14 jours ne sont pas remboursés automatiquement, mais nous étudions chaque cas.
Section 05
Contact
Remboursements : support@cullibrate.com.