Abschnitt 01
Zusammenfassung in einfachen Worten
Wenn Cullibrate in den ersten 14 Tagen nach einer Zahlung nicht das Richtige für Sie ist, schreiben Sie uns — wir erstatten den vollen Betrag.
Für Kundinnen und Kunden des Gründungstarifs gilt dieselbe 14-Tage-Frist, gerechnet ab dem Tag der Zahlung.
Abschnitt 02
Wer Anspruch hat
Sie haben Anspruch, wenn Sie Cullibrate ernsthaft ausprobiert und für sich entschieden haben, dass es nicht zu Ihrem Workflow passt.
Wir verlangen keine Begründungen und keinen Papierkram. Wir bitten nur um eine kurze Notiz dazu, was nicht gepasst hat, damit wir besser werden.
Abschnitt 03
So beantragen Sie eine Erstattung
Schreiben Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse an support@cullibrate.com, mit dem Betreff "Refund".
Wir bearbeiten berechtigte Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen. Das Geld ist je nach Kartenanbieter meist innerhalb von 5–10 Tagen zurück auf Ihrem Konto.
Abschnitt 04
Ausnahmen
Bei eindeutigem Missbrauch können wir eine Rückerstattung ablehnen, etwa bei mehrfachen Erstattungs- und Neukaufzyklen, um den Preis zu umgehen.
Verlängerungen nach Ablauf der 14 Tage werden nicht automatisch erstattet; wir prüfen aber jeden Fall einzeln.
Abschnitt 05
Kontakt
Rückerstattungen: support@cullibrate.com.