章节 01
简明摘要
你可以随时要求我们删除你的 Cullibrate 账户以及我们持有的与你有关的个人数据。我们会在 30 天内处理符合资格的请求。
你的 RAW 文件和日常磁盘预览保留在你的机器上。如果你发布过客户 Gallery,删除账户也会撤销这些 Gallery 的客户链接,并删除已上传的源 JPEG、四个响应式 JPEG 版本和 Gallery 控制记录。
章节 02
我们删除什么
账户资料:姓名、电子邮件、哈希后的密码以及连接的登录方式。
税务或会计记录不需要的订阅元数据。
与你的电子邮件地址相关的支持通信。
与你账户相关的活动记录:下载、登录、资料更改和订阅事件。
Gallery 媒体和状态:经过隐私清理的源 JPEG、四个响应式 JPEG 版本、访问授权、小型控制记录,以及不受法定保存要求约束的运营记录。
与你的 Gallery 关联的短期准入凭证、仅限单个 Gallery 且最多保留七天的随机客户会话,以及汇总的分发计数。
非财务合作伙伴计划内容(包括已登记的推广帖子 URL 和备注)会在删除账户时移除。
章节 03
我们可能保留什么
发票和税务记录:按适用税法要求的期限保存,通常为 7 年。
反欺诈和滥用记录:在需要保护服务免受重复滥用时,可能保留有限标识符。
汇总的非识别性分析:无法关联回你账户的页面浏览、下载和错误计数。
加密的 Gallery 恢复副本在删除后最多保留七天,随后自动移除。它们不可公开访问,确认删除后也不会被恢复到正式产品中。
合作伙伴计划记录:在法律要求的情况下,交易、税务和付款证明可能会保留。
章节 04
如何请求删除
从你的账户页面:打开 Account -> Account & sign-in -> Delete account。我们会发送确认邮件,并在你确认后处理请求。
通过电子邮件:使用你账户上的地址发送邮件至 contact@cullibrate.com,主题为“Delete my account”。如果你无法登录,请包含足够细节以便我们验证账户所有权。
章节 05
时间
我们会在 5 个工作日内确认收到请求。
可识别账户数据会在确认后 30 天内完成删除。
活跃记录删除后,常规备份中的删除会在标准备份保留周期内完成。
章节 06
你的订阅会怎样
如果你有活跃的付费订阅,删除账户会取消订阅。访问权限立即结束——我们不会按删除日期之后的时间比例退款。
如果你仍在退款窗口内,请在请求删除前查看退款政策,以便我们正确处理。
章节 07
再次创建账户
删除后,你随时可以创建新的 Cullibrate 账户。新账户从头开始——之前的购买和历史不会重新附加。
章节 08
第三方
身份验证,Clerk:我们会要求身份验证提供商删除与你账户相关的身份记录。该记录适用他们的数据保留政策。
支付处理商:我们会要求处理商删除你保存的付款方式。因法律或税务原因必须保留的记录会继续由他们保留。
Gallery 服务:Convex 撤销轻量的 Gallery 控制记录;Cloudflare Workers 和 Durable Objects 会阻断访问并移除有效的 R2 对象。加密的恢复副本最多隔离保留七天,随后自动清理。
章节 09
联系
关于删除的问题,或在删除前请求数据副本:contact@cullibrate.com。