Exclusão de dados.

Você pode nos pedir a qualquer momento para excluir sua conta Cullibrate e os dados pessoais que mantemos sobre você. Processamos os pedidos elegíveis em até 30 dias.

Seus arquivos RAW e as pré-visualizações comuns em disco permanecem na sua máquina. Se você publicou Galerias de cliente deliberadamente, a exclusão da conta também revoga os links de cliente e apaga os JPEGs de origem enviados, as quatro versões JPEG responsivas e os registros de controle da Galeria.

Perfil da conta: nome, e-mail, senha com hash e métodos de login conectados.

Metadados de assinatura que não são necessários para registros fiscais ou contábeis.

Correspondência com o suporte vinculada ao seu endereço de e-mail.

Registros de atividade vinculados à sua conta: downloads, logins, alterações de perfil e eventos de assinatura.

Mídia e estado da Galeria: JPEGs de origem com metadados sensíveis removidos, quatro versões JPEG responsivas, concessões de acesso, pequenos registros de controle e registros operacionais não sujeitos a exigência legal de retenção.

Provas de admissão à Galeria de curta duração, sessões de cliente aleatórias restritas a uma Galeria e com duração máxima de sete dias, e contadores agregados de entrega vinculados às suas Galerias.

O conteúdo não financeiro do programa de parceiros, incluindo URLs de publicações promocionais registradas e anotações, é removido quando sua conta é excluída.

Faturas e registros fiscais: mantidos pelo período exigido pela legislação tributária aplicável, normalmente 7 anos.

Registros antifraude e de abuso: identificadores limitados podem ser mantidos quando necessário para proteger o serviço de abusos repetidos.

Análises agregadas e não identificáveis: contagens de visualizações de página, downloads e erros que não podem ser vinculados à sua conta.

As cópias de recuperação criptografadas da Galeria são mantidas por até sete dias após a exclusão e depois removidas automaticamente. Não são acessíveis publicamente e não são restauradas no produto ativo após a exclusão verificada.

Registros do programa de parceiros: comprovantes de transação, impostos e pagamentos podem ser retidos quando exigido por lei.

Na sua página de conta: abra Conta -> Conta e login -> Excluir conta. Enviaremos um e-mail de confirmação e processaremos o pedido assim que você confirmar.

Por e-mail: escreva para contact@cullibrate.com a partir do endereço da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Se não conseguir entrar, inclua detalhes suficientes para confirmarmos que a conta é sua.

Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis.

A exclusão dos dados identificáveis da conta é concluída em até 30 dias após a confirmação.

A remoção dos backups de rotina é concluída dentro do ciclo padrão de retenção de backup, depois que o registro ativo é removido.

Se você tem uma assinatura paga ativa, excluir a conta cancela a assinatura. O acesso termina imediatamente — não fazemos cálculo proporcional além da data de exclusão.

Se você estiver dentro do prazo de reembolso, consulte a política de reembolso antes de solicitar a exclusão, para que possamos processá-la corretamente.

Após a eliminação, pode criar uma nova conta Cullibrate a qualquer momento. As novas contas começam do zero; as compras anteriores e o histórico não são associados novamente.

Autenticação, Clerk: pedimos ao nosso provedor de autenticação que exclua o registro de identidade associado à sua conta. A política de retenção de dados dele se aplica a esse registro.

Processador de pagamento: pedimos ao processador que remova seu método de pagamento salvo. Os registros que ele precisa manter por motivos legais ou contábeis permanecem com ele.

Serviços de Galeria: o Convex revoga o registro de controle enxuto da Galeria enquanto os Cloudflare Workers e Durable Objects bloqueiam o acesso e removem os objetos R2 ativos. As cópias de recuperação criptografadas permanecem isoladas por até sete dias antes da limpeza automática.

Perguntas sobre exclusão ou para solicitar uma cópia de seus dados antes de excluir: contact@cullibrate.com.