Section 01
सरल भाषा में सारांश
आप किसी भी समय अपना Cullibrate खाता और हमारे पास मौजूद आपका व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं। हम योग्य अनुरोध 30 दिनों के भीतर प्रोसेस करते हैं।
आपकी RAW फ़ाइलें और ऑन-डिस्क प्रीव्यू आपकी मशीन पर रहते हैं। Cullibrate उन्हें अपलोड नहीं करता, इसलिए उस तरफ हमारे पास हटाने के लिए कुछ नहीं है - आप डेस्कटॉप ऐप अनइंस्टॉल करके और किसी भी एक्सपोर्ट फ़ोल्डर को साफ़ करके उन्हें खुद हटा सकते हैं।
Section 02
हम क्या हटाते हैं
खाता प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल, हैश किया हुआ पासवर्ड और जुड़े साइन-इन तरीके।
सदस्यता मेटाडेटा जो कर या लेखांकन रिकॉर्ड के लिए आवश्यक नहीं है।
आपके ईमेल पते से जुड़ा सपोर्ट पत्राचार।
आपके खाते से जुड़े गतिविधि रिकॉर्ड: डाउनलोड, साइन-इन, प्रोफ़ाइल बदलाव और सदस्यता घटनाएँ।
Section 03
हम क्या रख सकते हैं
इनवॉइस और कर रिकॉर्ड: लागू कर कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं, आमतौर पर 7 वर्ष।
एंटी-फ्रॉड और दुरुपयोग रिकॉर्ड: सेवा को दोहराए गए दुरुपयोग से बचाने के लिए जहाँ आवश्यक हो सीमित पहचानकर्ता रखे जा सकते हैं।
समेकित, पहचान-रहित एनालिटिक्स: पेज व्यू, डाउनलोड और त्रुटियों की गिनती जिन्हें आपके खाते से वापस नहीं जोड़ा जा सकता।
बैकअप: हटाना मानक बैकअप रोटेशन विंडो में बैकअप तक फैलता है, जिसके बाद कोई भी शेष कॉपी ओवरराइट हो जाती है।
Section 04
हटाने का अनुरोध कैसे करें
अपने खाता पेज से: Account -> Account & sign-in -> Delete account खोलें। हम पुष्टि ईमेल भेजेंगे और आपके पुष्टि करने के बाद अनुरोध प्रोसेस करेंगे।
ईमेल से: अपने खाते के ईमेल पते से contact@cullibrate.com पर "Delete my account" विषय के साथ लिखें। यदि आप साइन इन नहीं कर सकते, तो स्वामित्व सत्यापित करने के लिए पर्याप्त विवरण शामिल करें।
Section 05
समय
हम 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्राप्ति की पुष्टि करते हैं।
पहचान योग्य खाता डेटा का हटना पुष्टि के 30 दिनों के भीतर पूरा होता है।
सक्रिय रिकॉर्ड हटने के बाद नियमित बैकअप से हटना मानक बैकअप रिटेंशन चक्र के भीतर पूरा होता है।
Section 06
आपकी सदस्यता का क्या होता है
यदि आपके पास सक्रिय paid subscription है, तो खाता हटाने से वह रद्द हो जाती है। एक्सेस तुरंत समाप्त होता है - हम हटाने की तारीख के बाद pro-rate नहीं करते।
यदि आप रिफंड विंडो में हैं, तो हटाने का अनुरोध करने से पहले रिफंड नीति देखें ताकि हम इसे सही तरीके से प्रोसेस कर सकें।
Section 07
फिर से खाता बनाना
हटाने के बाद आप कभी भी नया Cullibrate खाता बना सकते हैं। नए खाते नए सिरे से शुरू होते हैं - पिछली खरीद और इतिहास फिर से नहीं जुड़ते।
Section 08
तृतीय पक्ष
Authentication, Clerk: हम अपने प्रमाणीकरण प्रदाता से आपके खाते से जुड़े identity record को हटाने के लिए कहते हैं। उस रिकॉर्ड पर उनकी data retention policy लागू होती है।
Payment processor: हम प्रोसेसर से आपकी saved payment method हटाने के लिए कहते हैं। जिन रिकॉर्ड को वे कानूनी या कर कारणों से रखने के लिए बाध्य हैं, वे उनके पास रहते हैं।
Section 09
संपर्क
हटाने पर सवाल या हटाने से पहले अपने डेटा की कॉपी का अनुरोध: contact@cullibrate.com।