Daten löschen.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Cullibrate-Konto und die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen. Wir bearbeiten berechtigte Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Ihre RAW-Dateien und die üblichen lokal gespeicherten Vorschauen bleiben auf Ihrem Rechner. Wenn Sie Kundengalerien bewusst veröffentlicht haben, werden mit der Kontolöschung auch deren Kundenlinks widerrufen und die hochgeladenen Quell-JPEGs, die vier responsiven JPEG-Varianten sowie die Galerie-Steuerdatensätze gelöscht.

Kontoprofil: Name, E-Mail-Adresse, gehashtes Passwort und verknüpfte Anmeldemethoden.

Abonnement-Metadaten, die für Steuer- oder Buchhaltungsunterlagen nicht erforderlich sind.

Support-Korrespondenz, die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Aktivitätsdatensätze, die mit Ihrem Konto verknüpft sind: Downloads, Anmeldungen, Profiländerungen und Abonnementereignisse.

Galerie-Medien und -Status: datenschutzbereinigte Quell-JPEGs, vier responsive JPEG-Varianten, Zugriffsfreigaben, kleine Steuerdatensätze und Betriebsdaten, die keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

Kurzlebige Galerie-Zutrittsnachweise, zufällige, auf eine Galerie beschränkte Kundensitzungen von höchstens sieben Tagen sowie aggregierte Auslieferungszähler zu Ihren Galerien.

Nicht finanzielle Inhalte des Partnerprogramms, einschließlich registrierter Werbe-Post-URLs und Notizen, werden mit der Löschung Ihres Kontos entfernt.

Rechnungen und Steuerunterlagen: aufbewahrt für den nach geltendem Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum, in der Regel 7 Jahre.

Betrugs- und Missbrauchsunterlagen: Eingeschränkte Kennungen können aufbewahrt werden, soweit dies nötig ist, um den Dienst vor wiederholtem Missbrauch zu schützen.

Aggregierte, nicht identifizierende Auswertungen: Zahlen zu Seitenaufrufen, Downloads und Fehlern, die sich nicht Ihrem Konto zuordnen lassen.

Verschlüsselte Galerie-Wiederherstellungskopien werden nach der Löschung bis zu sieben Tage aufbewahrt und danach automatisch entfernt. Sie sind nicht öffentlich zugänglich und werden nach bestätigter Löschung nicht wieder in das aktive Produkt zurückgespielt.

Unterlagen des Partnerprogramms: Transaktions-, Steuer- und Auszahlungsnachweise können aufbewahrt werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Über Ihre Kontoseite: Konto -> Konto & Anmeldung -> Konto löschen. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail und bearbeiten die Anfrage, sobald Sie bestätigt haben.

Per E-Mail: Schreiben Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse an contact@cullibrate.com, mit dem Betreff "Mein Konto löschen". Wenn Sie sich nicht anmelden können, geben Sie genug Details an, damit wir prüfen können, dass das Konto Ihnen gehört.

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen.

Die Löschung identifizierbarer Kontodaten ist innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung abgeschlossen.

Die Entfernung aus regulären Backups ist innerhalb des üblichen Backup-Aufbewahrungszyklus abgeschlossen, nachdem der aktive Datensatz gelöscht wurde.

Wenn Sie ein aktives kostenpflichtiges Abonnement haben, wird es mit der Löschung Ihres Kontos gekündigt. Der Zugriff endet sofort – wir rechnen nicht anteilig über das Löschdatum hinaus ab.

Wenn Sie sich noch im Rückerstattungszeitraum befinden, lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie, bevor Sie die Löschung beantragen, damit wir sie korrekt bearbeiten können.

Sie können nach der Löschung jederzeit ein neues Cullibrate-Konto erstellen. Neue Konten beginnen von vorn – frühere Käufe und der Verlauf werden nicht wieder verknüpft.

Authentifizierung, Clerk: Wir bitten unseren Authentifizierungsanbieter, den mit Ihrem Konto verknüpften Identitätsdatensatz zu löschen. Für diesen Datensatz gilt dessen Datenaufbewahrungsrichtlinie.

Zahlungsprozessor: Wir bitten den Prozessor, Ihre gespeicherte Zahlungsmethode zu entfernen. Aufzeichnungen, die sie aus rechtlichen oder steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, verbleiben bei ihnen.

Galerie-Dienste: Convex widerruft den schlanken Galerie-Steuerdatensatz, während Cloudflare Workers und Durable Objects den Zugriff abriegeln und aktive R2-Objekte entfernen. Verschlüsselte Wiederherstellungskopien bleiben bis zu sieben Tage isoliert, bevor sie automatisch bereinigt werden.

Fragen zur Löschung oder zur Anforderung einer Kopie Ihrer Daten vor dem Löschen: contact@cullibrate.com.