Section 01
Riepilogo delle lingue
Puoi chiederci di cancellare il tuo account Cullibrate e i dati personali che teniamo in qualsiasi momento. Elaboriamo richieste ammissibili entro 30 giorni.
I tuoi file RAW e le anteprime on-disk vivono sulla tua macchina. Cullibrate non li carica, quindi non c'è nulla per noi da eliminare da quel lato - è possibile rimuoverli da soli disinstallando l'app desktop e cancellando qualsiasi cartella di esportazione.
Section 02
Cosa cancelliamo
Profilo account: nome, e-mail, password schiacciata e metodi di accesso connessi.
Abbonamento metadati che non è richiesto per i record fiscali o contabili.
Supporto corrispondenza legato al tuo indirizzo email.
Registrazioni di attività legate al tuo account: download, sign-ins, modifiche del profilo e eventi di abbonamento.
Section 03
Ciò che possiamo conservare
Fatture e registri fiscali: conservati per il periodo richiesto dalla legge fiscale applicabile, tipicamente 7 anni.
Registrazioni antifrode e abusi: gli identificatori limitati possono essere conservati se necessario per proteggere il servizio da abusi ripetuti.
Analisi aggregata, non identificativa: conteggi di pagine viste, download e errori che non possono essere legati al tuo account.
Backup: la cancellazione si propaga ai backup all'interno della finestra di rotazione standard, dopo di che le copie residue sono sovrascritte.
Section 04
Come richiedere la cancellazione
Dalla pagina del tuo account: Open Account -> Account & signin -> Cancella l'account. Invieremo una e-mail di conferma ed elaboreremo la richiesta una volta confermata.
Per email: scrivi a contact@cullibrate.com dall'indirizzo sul tuo account, con l'oggetto "Cancella il mio account". Se non è possibile accedere, includere abbastanza dettagli per noi per verificare la proprietà del conto.
Section 05
Timing
Confermiamo la ricevuta entro 5 giorni lavorativi.
Cancellazione dei dati di account identificabili completa entro 30 giorni dalla conferma.
La rimozione da backup di routine completa all'interno del ciclo di ritenzione di backup standard dopo che il record attivo viene rimosso.
Section 06
Cosa succede al tuo abbonamento
Se hai un abbonamento a pagamento attivo, cancellarlo. L'accesso termina immediatamente - non pro-rate oltre la data di cancellazione.
Se siete all'interno della finestra di rimborso, vedere la politica di rimborso prima di richiedere la cancellazione in modo da poter elaborare correttamente.
Section 07
Creazione di un account di nuovo
Dopo l'eliminazione puoi creare un nuovo account Cullibrate in qualsiasi momento. I nuovi account ripartono da zero: gli acquisti precedenti e la cronologia non vengono ricollegati.
Section 08
Terze parti
Autenticazione, Clerk: chiediamo al nostro provider di autenticazione di eliminare il record di identità associato al tuo account. La loro politica di conservazione dei dati si applica a tale record.
Processore di pagamento: chiediamo al processore di rimuovere il vostro metodo di pagamento salvato. I registri sono tenuti a mantenere per motivi legali o fiscali rimangono con loro.
Section 09
Contatto
Domande relative alla cancellazione o alla richiesta di copia dei dati prima della cancellazione: contact@cullibrate.com.