O Cullibrate separa o acesso ao download do estado de faturamento. Se um painel não estiver disponível, o outro ainda pode funcionar.
Se faltarem downloads
- Atualize a página da conta.
- Confirme que você está conectado com a conta que tem o acesso.
- Verifique se a sua plataforma tem uma versão publicada no momento.
Se os dados de faturamento não estiverem disponíveis
- Recarregue a página depois de um minuto.
- Use o aplicativo normalmente se o download ou o acesso no computador ainda funcionarem.
- Fale com o suporte se precisar atualizar o pagamento com urgência.