Cullibrate separa o acesso de download do estado de faturamento. Se um painel não estiver disponível, o outro ainda pode funcionar.
Se faltarem downloads
- Atualizar a página da conta.
- Confirme que você está conectado com a conta que possui acesso.
- Verifique se sua plataforma tem uma compilação publicada atualmente.
Se os detalhes de faturamento não estiverem disponíveis
- Atualizar a página após um minuto.
- Use o aplicativo normalmente se seu download ou acesso ao desktop ainda funcionar.
- Contate o suporte se você precisar atualizar o pagamento com urgência.