Cullibrate sépare l'accès au téléchargement de l'état de facturation. Si un panneau n'est pas disponible, l'autre peut toujours fonctionner.
Si des téléchargements sont manquants
- Actualisez la page du compte.
- Confirmez que vous êtes connecté avec le compte qui détient l'accès.
- Vérifiez si votre plate-forme dispose d'une version actuellement publiée.
Si les détails de facturation ne sont pas disponibles
- Actualisez la page après une minute.
- Utilisez l'application normalement si votre téléchargement ou votre accès au bureau fonctionne toujours.
- Contactez le support si vous devez mettre à jour le paiement de toute urgence.