Cullibrate separa el acceso de descarga del estado de facturación. Si un panel no está disponible, es posible que el otro aún funcione.
Si faltan descargas
- Actualiza la página de la cuenta.
- Confirma que has iniciado sesión con la cuenta que tiene el acceso.
- Comprueba si tu plataforma tiene una versión publicada actualmente.
Si los datos de facturación no están disponibles
- Actualiza la página después de un minuto.
- Usa la app con normalidad si tu descarga o tu acceso de escritorio siguen funcionando.
- Ponte en contacto con el soporte si necesitas actualizar el pago con urgencia.